Markus Wennäkoskesta Tennisliiton asiakaspalveluvastaava
13.11.2020 | 10:16 | Artikkeli
Tennisliiton asiakaspalveluvastaavaksi on valittu Markus Wennäkoski. Wennäkoski aloittaa työnsä 14.12.2020.
Wennäkoski siirtyy Tennisliittoon Nelonen Median palveluksesta. Nelosella Wennäkoski toimi vastaavana tuottajana vastuualueinaan muun muassa eri urheilusarjojen, mukaan lukien tennis, yhteyshenkilönä toimiminen ja Ruutu-lähetysten suunnittelu, toteuttaminen ja raportointi. Wennäkoski on suorittanut liiketalouden ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon.
– Tosi hyvillä tunnelmilla aloitan Tennisliitossa. Avoimin mielin kohti uutta ja odotan innolla tutustumista uuteen työympäristööni ja erityisesti seurakenttään, kommentoi Wennäkoski.
– Ruudulla pääsin näkemään ja auttamaan eri lajien seuroja, lajiliittoja ja liigoja. Olen siis nähnyt urheilu- ja seuratoimintaa hieman eri puolelta. Tiedostan seurakentän laajuudeen ja moninaisuuden – tämä kiehtoo minua ja oli yksi syistä miksi hain tähän tehtävään. Jokainen seura tekee merkittävää yhteiskunnallista työtä tarjoamalla urheilumahdollisuuksia sekä liikunnan iloa kaiken ikäisille. Haluan olla tukemassa seuroja ja auttaa heitä toimimaan parhaalla mahdollisella tavalla.
Asiakaspalveluvastaavan työnkuva on uusi Tennisliitossa ja se sisältää:
- Tennisliiton asiakaspalvelun hoitaminen (toimiston puhelin / sähköposti)
- Tennisliiton IT-järjestelmien asiakaspalvelu ja käyttötuki
- Taloushallinto (myynti- ja ostolaskut)
- Muut hallintotehtävät (jäsenrekisterin ylläpito, postitukset, muut toimistotyöt)
- Muut toimiston avustavat tehtävät
Wennäkosken tavoittaa joulukuun 14. päivä alkaen sähköpostitse markus.wennakoski(at)tennis.fi (puhelinnumero lisätään myöhemmin).
– On hienoa saada Markus mukaan toimintaamme. Uuden valmisteilla olevan strategian myötä päivittyvät myös Tennisliiton muun toimiston väen toimenkuvat ja vastuualueet – alla on tiiviisti kuvattuna toimiston henkilöstön toimenkuvat ja vastuualueet, näihin on tarkoitus siirtyä loppuvuoden aikana. Strategia 2024 julkaistaan 28.11. järjestettävän syyskokouksen jälkeen. Tämän jälkeen aloitamme viestimään strategian sisällöistä tarkemmin kanavissamme, kommentoi Tennisliiton toimitusjohtaja Teemu Purho.
- Kilpailutoiminta, kilpailupäällikkö: Raisa Törnroos-Heinonen
- Seuratoiminnan ja osaamisen kehittäminen, koulutuspäällikkö: Harri Suutarinen
- Huipputennis, tapahtumat ja kansainväliset kilpailut, huipputennis- ja tapahtumapäällikkö: Roope Kailaheimo
- Viestintä, markkinointi ja vastuullisuusohjelma, viestintä- ja markkinointipäällikkö: Jarno Tiusanen
- Asiakaspalvelu, IT -käyttötuki, taloushallinto ja muut avustavat tehtävät, asiakaspalveluvastaava: Markus Wennäkoski
- Operatiivinen johtaminen, toimitusjohtaja: Teemu Purho
Jaa:
